PTI.nl / Modules
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Workflow manager

Jouw uitvoerend proces volledig gestroomlijnd met een digitale blauwdruk. Breng alle scenario’s in kaart en zorg voor een volledige automatisering van communicatie en operatie.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Projectbeheer

Totale controle voor jouw binnendienst vanuit een centraal punt.

Een opdrachtendossier bevat het totaalbeeld met alle gegevens van de opdracht. Zo heb je alle informatie digitaal beschikbaar. Het bevat informatie over de klant, de werkzaamheden en locatie. Ook vind je hier de opdrachthistorie, inclusief foto’s en handtekening van de klant.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
Opdrachten dossier
  • ERP synchronisatie
  • Statusupdates
  • Rapportage opdrachten
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
Mangement informatie
  • Voortgang processen
  • Voortgang projecten
  • Voortgang medewerkers
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
Beheer
  • Dashboard
  • Inzicht in opdracht
  • Filteren
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
Klanten
  • Klantgegevens
  • Afspraken
  • Klantcommunicatie
  • Rapportage klantcontact
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Gebruikersbeheer

Waarborg privacy en behoud volledige controle over jouw Planning Suite. Wijs rollen en rechten toe aan jouw gebruikers vanuit één centrale omgeving. Bescherm gevoelige informatie door middel van role based authentication.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
Beheerder
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
Bewerker
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
Medewerker
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Role based authentication

Verleen toegang, bepaal rollen en wijs rechten toe aan door jou geselecteerde planners, administrators en buitendienstmedewerkers.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Planning

Optimale planning van werkzaamheden voor de buitendienst. Plan de meeste efficiënte routes met ons intelligente algoritme en bespaar op tijd en reisbeweging.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Planbord

  • Visuele weergave: één overzicht van al jouw werkzaamheden en buitendienstmedewerkers.

  • Automatisch plannen: ondersteunt jouw planner en neemt werk uit handen.

  • Handmatig plannen: jouw planner zet zijn expertise in voor de puntjes op de i.

  • Capaciteitsplanning: beschikbaarheid en capaciteit van jouw buitendienst beheren.

  • Materialen en voertuigen reserveren en plannen.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Algoritme

  • Procesgestuurd algoritme: dagoptimalisatie door elke verandering in de werkdag direct te verwerken.

  • Het algoritme helpt de planner door complexiteit intelligent te berekenen.

  • Gebruikmaken van werktijden, vaardigheden en certificeringen.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Route optimalisatie

  • De meeste efficiënte route wordt gepland.

  • Minder kilometers is minder brandstof en minder CO2 uitstoot.

  • Minder kilometers is minder tijd onderweg, meer tijd bij de klant.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Verdeeltool

Verdeel jouw kortcyclische werkzaamheden efficiënt met één druk op de knop. Ideaal voor werkzaamheden op locatie waar geen klantafspraak nodig is.

Gebruiksgemak

Makkelijk en efficiënt. Met één druk op de knop heb jij al jouw opdrachten verdeeld. De buitendienst ontvangt zijn of haar opdrachten direct  in de mobiele app.

Grote volumes

Ook grote hoeveelheden opdrachten kun je via filtering vlot toewijzen aan de juiste buitendienstmedewerker.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Mobile app

Alles wat jouw buitendienstmedewerker op zak moet hebben om werkzaamheden zo efficiënt mogelijk uit te voeren.

  • Digitale werkbonnen
  • Checklist
  • Hardware koppeling
  • Foto’s maken
  • Scan gegevens met barcode- of QR scanner
  • Route en navigatie via Google Maps
  • Handtekeningverificatie
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Klantcommunicatie

Een geïnformeerde klant is een tevreden klant.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Regie

Behoud regie over uitgaande klantcommunicatie.

  • Huisstijl: Bewaak je huisstijl en zorg voor de juiste toepassing in elke uiting.
  • Templates: Beheer alle templates, opmaak en content op één centrale plek.
  • Plannen: Bepaal het gewenste moment van verzending.
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Bewerken

Optimaliseer content voor elk project en elke opdracht.

  • Editor: Maak je templates op, volledig naar eigen wens.
  • Personaliseren: Stel slimme regels in om berichten doelgroepspecifiek te maken en te personaliseren.
  • Samenwerken: Werk samen aan dezelfde uiting. Slim en efficiënt.
  • A/B testen: Test welke uiting bij welke doelgroep het meest effectief werkt.
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Versturen

Verstuur berichten via het juiste kanaal naar de juiste klant.

  • Kanalen: Bepaal hoe je de berichten wil versturen: print, email, sms of voice.
  • Printen: Geen voorraden drukwerk of briefpapier nodig. 100% flexibel printen in full color.
  • Gesloten print- en bezorgsysteem: 100% zekerheid dat jouw brief gemaakt, verstuurd en bezorgd is.
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Klantenportaal

Maak heldere afspraken met jouw klanten en bied ze de ruimte deze te wijzigen op basis van hun voorkeuren. Plan jouw buitendienst zo efficiënt mogelijk en zorg voor een hogere klanttevredenheid.

Slimme communicatie

Richt jouw planning zo efficiënt mogelijk in door slimme communicatie met jouw klanten.

Flexibiliteit

Communiceer flexibel via post, voice, mail of sms. Afgestemd op de wens van jouw klant.

Integratie

Slimme integratie en directe terugkoppeling vanuit jouw actuele planning.

Heldere afspraken

Verhoog jouw klanttevredenheid. Laat klanten zelf afspraken bevestigen of wijzigen zodat jij altijd zeker weet dat zij thuis zijn.

Personalisatie

Communiceer professioneel in eigen huisstijl.

Snelle communicatie

Jouw klant ontvangt direct een bevestiging per mail.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Klanttevredenheid

Creëer inzicht in jouw klanttevredenheid en verbeter jouw werkprocessen aan de hand van customer feedback.

Feedbacktool

Maak het geven van feedback zo makkelijk mogelijk voor jouw klanten.

  • Relevante feedback
    Ontvang feedback die jouw dienstverlening helpt groeien. Stel de vragen die relevant zijn voor jouw service.
  • Real time feedback
    Vraag de feedback van de klant direct na het leveren van jouw dienst.
  • Flexibele communicatie
    Beweeg mee met jouw klanten en communiceer en via het gewenste kanaal zoals sms, mail of telefoon.
  • Rapportage
    Een overzichtelijke rapportage van jouw klanttevredenheid. Zodat jij weet wat er speelt.
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Fotoherkenning

Innovatief gegevens registeren met kunstmatige intelligentie.

  • Verwerk makkelijk en efficiënt alle benodigde data door eenvoudig een foto te maken. 
  • Behaal hogere nauwkeurigheid van gegevens dan bij handmatige invoer.
  • Foto en gegevens zijn direct gekoppeld aan het opdrachtendossier.
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
Ongevoelig voor donker/flits
Ongevoelig voor rotatie
Snelle verwerkingstijd
de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Datakoppeling

Integratie met jouw bestaande IT systemen is essentieel voor het succes van jouw organisatie. Het koppelen van verschillende systemen is onze specialiteit. Data-uitwisseling werkt snel en veilig met onze API.

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk
API

Koppel de Planning Suite makkelijk met jouw backend systemen door onze API.

  • Slimme koppeling
    SAP, Oracle of AFAS? Door de API is de Planning Suite te koppelen op elk backend systeem.

  • Snelle onboarding
    Onze API beweegt met jou mee. Jouw Planning Suite is hierdoor gemakkelijk geïntegreerd en snel up-and-running.

  • Realtime data uitwisseling
    Alle data uit de Planning Suite direct teruggekoppeld naar jouw backend systeem.

  • Security
    Wij verwerken jouw data en communicatie beschermd via een beveiligde verbinding.

Technische specificaties

Een zo efficiënt en makkelijk mogelijke koppeling met jouw data.

  • JSON-datastructuren
    Al jouw data is efficiënt en makkelijk te koppelen door het gebruik van JSON-datastructuren.

Contact

Adres
Korenmolenlaan 1C
3447 GG Woerden

Bel ons gerust!
0348 - 466888

Vragen?
support@pti.nl

Diverse pagina's

Modules

Blog

Vacatures

Kennisbank