Als je op de ‘Beheertool’ button (groot of klein) in de lijst links klikt kom je terecht in het Beheertool scherm.
Overzicht personen
Door op ‘Personen’ te klikken kom je terecht in het scherm waar je alle personen ziet die toegang hebben tot de Planning Suite, dit geldt zowel voor buitendienst als binnendienst.
Aanmaken persoon
De medewerkers die al zijn aangemaakt worden weergegeven in het linkerdeel van het scherm. Een nieuwe medewerker aanmaken doe je via het rechterdeel van het scherm.
Vul hier de volgende gegevens in:
- Naam
- Personengroep (dit is alleen van toepassing indien de gebruiker toegang krijgt tot de workorder tool). Hiermee wordt bepaald van welke personengroep de persoon de opdrachten mag zien.
- Gebruiker (dit is alleen van toepassing indien de gebruiker toegang krijgt tot de workorder tool). Hiermee wordt de aan te maken persoon gekoppeld aan een gebruiker.
- Roles
- Indien het een binnendienstmedewerker betreft, dan ‘Planner’ aanvinken.
- Indien het een buitendienstmedewerker betreft dan ‘Service_employee’ aanvinken.
Bewerken persoon
Gegevens wijzigen van een bestaande medewerker doe je door op de betreffende medewerker regel te klikken, waarbij er rechts in het scherm de huidige gegevens worden weergegeven.
Hier kan je de gegevens wijzigen door te klikken op wat je wilt wijzigen. 
Als de servicemedewerker is aangemaakt, moet er altijd een thuisadres worden ingegeven. Dit is nodig om in de planning eventueel rekening te houden met reistijdberekening vanaf het huisadres. Dit kan je doen door op de naam te klikken in het lijstje links.
Synchroniseer met FLS
Voor de servicemedewerker is het van belang dat deze met de planning wordt gesynchroniseerd. Dit wordt automatisch gedaan bij het aanzetten van de optie ‘Synchroniseer met FLS’.
Het onderhouden van de servicemedewerkergegevens gebeurt dus in de PTI Beheertool en niet in de Planningstool. Klik op de medewerker in het overzicht en scroll in het zij-menu tot dat de optie ‘Synchroniseer met FLS’ zichtbaar is en vink die aan.
Het is niet mogelijk om de servicemedewerkers die aangemaakt zijn op de acceptatie omgeving over te zetten naar de productie omgeving.
Op de productie omgeving dienen alle servicemedewerkers aangemaakt te worden die in het veld met een tablet gaan werken.