Wij ondersteunen serviceorganisaties bij het plannen, uitvoeren en vastleggen van storings- en onderhoudswerkzaamheden. Daarmee kun je snel reageren op ad-hocsituaties, grip houden op SLA’s en klanten duidelijk informeren.
Bij storing en onderhoud ondersteunen we organisaties bij het organiseren van
geplande en ongeplande werkzaamheden. Daarbij draait het altijd om overzicht
houden wanneer de situatie continu verandert.
Organisaties ondersteund
Opdrachten uitgevoerd
Actieve gebruikers
Brieven, emails en sms’jes verzonden
Onze software sluit volledig aan op de dagelijkse operatie van storings- en onderhoudsorganisaties.
Storingen moeten snel worden opgelost. Met onze software kun je ad-hoc schakelen bij nieuwe meldingen en gericht bijsturen.
Bij servicebezoeken is communicatie met de klant cruciaal. Met vaste tijdsvensters en bevestigde afspraken verloopt onderhoud soepel en voorspelbaar.
Schouwen is in veel processen nodig voor vervolgwerkzaamheden. Bevindingen worden direct vastgelegd in onze app, zonder extra overdracht of losse documentatie.
Met onze planningfeatures krijgen energie- en waterorganisaties grip op aantallen werkorders en uiteenlopende werkstromen. Via het planbord, routeoptimalisatie en backlogplanning zie je direct wat er speelt en stuur je eenvoudig bij wanneer er iets verandert.
Met de mobile app beschikken monteurs over actuele informatie om storings- en onderhoudswerkzaamheden goed uit te voeren. Werkopdrachten en instructies zijn direct en altijd beschikbaar, voor iedereen.
Onze communicatiefeatures zorgen dat klanten en interne teams altijd weten waar ze aan toe zijn. Updates en wijzigingen worden automatisch afgestemd op de planning en uitvoering, zodat verwachtingen helder blijven en onnodig contact wordt voorkomen.
Wij maken field service planning makkelijk en voorspelbaar voor planners, monteurs en mensen thuis.
Zelfs als de planning op de dag zelf nog verandert.
Dit is waarom bedrijven voor PTI kiezen:
Houd storingen en onderhoud overzichtelijk, ook wanneer de planning onder druk staat.
Plan een demo
Blogs 
Cases 