Wat is ‘First Time Fix’?

PTI.nl / Kennisbank / Wat is ‘First Time Fix’?

Het analyseren van de prestaties van ondernemingen is belangrijk om knelpunten te signaleren en verbeteringen te realiseren. First Time Fix is een rapport dat toont in hoeveel gevallen een klantvraag in één keer wordt opgelost. In het kader van de klanttevredenheid is het First Time Fix percentage een belangrijk gegeven.  

Neem contact op!

Vragen?

Neem contact op met Robin!

  +316 57 073 336

  robin.vandijk@pti.nl

de digitale werkbon is gebruiksvriendelijk

Contact

Adres
Korenmolenlaan 1C
3447 GG Woerden

Bel ons gerust!
0348 - 466888

Vragen?
support@pti.nl