De échte uitdaging zit in de planning
In Nederland moeten vóór 2029 ruim 2,7 miljoen elektriciteitsmeters worden vervangen. Dat lijkt op het eerste gezicht een technische operatie, maar in werkelijkheid is het een planningscrisis in wording. Een probleem dat pas écht oplosbaar wordt als je de juiste systemen en processen hebt ingericht.
De operatie is complexer dan het lijkt
Ongeveer 2,2 miljoen slimme meters werken nog op een GPRS-verbinding, die binnen enkele jaren wordt uit gefaseerd. Daarbovenop komen nog 500.000 traditionele meters die niet voldoen aan de nieuwe wetgeving. Samen betekent dat: gemiddeld 17.500 meters per week vervangen tot eind 2028.
En dat is niet zomaar een kwestie van een monteur langs sturen. Elke vervanging vergt voorbereiding, klantcommunicatie, ritplanning, afhandeling en verwerking. In de praktijk loopt de tijdsinvestering per meter op tot wel vijf manuren. Experts noemen deze operatie dan ook “onrealistisch en onhaalbaar” binnen de resterende tijd (bron: NU.nl).
De werkelijke bottleneck zit in de samenwerking
Uit de praktijk blijkt dat de grootste uitdaging niet alleen ligt in het aantal te vervangen meters, de beschikbaarheid van materialen of het tekort aan monteurs. De kern van het probleem is de versnippering van mensen, systemen en processen. Wanneer planning, klantcommunicatie en uitvoering niet naadloos op elkaar aansluiten ontstaan er fouten en gaat waardevolle tijd verloren. Monteurs staan voor gesloten deuren, afspraken worden gemist of dubbel geboekt, klanten raken gefrustreerd en planners draaien overuren. Het gevolg: onnodige vertraging en hogere kosten en daarmee een rem op de voortgang van de energietransitie.
PTI weet hoe het wél werkt: 5 miljoen keer bewezen
PTI begeleidde al meer dan 5,5 miljoen meterwissels voor nutsbedrijven in Nederland en daarbuiten. Niet als leverancier van meters, maar als specialist in het organiseren en optimaliseren van grootschalige field service processen.
Onze kracht ligt in het standaardiseren en opschalen van complexe werkstromen. Dat doen we met de PTI Planning Suite: een complete SaaS-oplossing voor slimme, digitale regie over elke werkopdracht. Met geautomatiseerde afspraakbevestigingen realiseren we in de praktijk dat monteurs in meer dan 90% van de gevallen vrijwel direct achter de voordeur komen.
Met de PTI Planning Suite hebben organisaties grip op iedere stap van het vervangproces. Van het plannen van routes tot klantcommunicatie en realtime dashboards, alles is op elkaar afgestemd:
- Realtime planning: automatische toewijzing op basis van locatie, beschikbaarheid en urgentie.
- Routeoptimalisatie: monteurs maken minder kilometers en vervangen meer meters per dag.
- Automatische klantcommunicatie: verhoog het thuispercentage met slimme e-mail-, sms- en briefcampagnes voor het bevestigen en wijzigen van afspraken.
- Digitale werkbonnen: monteurs werken mobiel (ook offline), efficiënt en foutloos.
- Dashboards voor regie: inzicht in voortgang, capaciteitsgebruik en first-time-fix.
Onze oplossing is gebaseerd op ruim 30 jaar ervaring in de nutssector met onder andere Enexis, Vattenfall, Waternet en Brabant Water. Onze software is ontwikkeld vanuit de praktijk. Elke workflow, dashboard en integratie is gebouwd met één doel: field service planning voor planners, monteurs én klanten makkelijker en voorspelbaarder maken.
De energietransitie vraagt om betere tools
Wie de energietransitie serieus neemt, investeert niet alleen in techniek, maar in processen die schaalbaar zijn. De slimme meter is het zichtbare deel. De planning erachter bepaalt het succes. Wil je bijdragen aan een geslaagde vervangoperatie én een versnelde energietransitie? Dan is het tijd voor slimme software die jouw proces makkelijker maakt.
Zet de eerste stap. Samen versnellen we de uitrol.
Plan een vrijblijvende demo van de PTI Planning Suite of ontvang een gratis quickscan van je huidige proces. Samen maken we je planning wél schaalbaar.
Lees ook onze andere artikelen
" alt="">
2,5 miljoen slimme meters vervangen vóór 2029
De Nederlandse energiemarkt staat voor een grote uitdaging: de vervanging van miljoenen slimme meters.
" alt="">
Whitepaper: slimmer plannen met buitendienst planning software
Download de whitepaper over buitendienst planning software en ontdek hoe slimme planning jouw organisatie tijd, kosten en frustratie bespaart
" alt="">
De ervaring van Inter-on met PTI GO
Dit jaar nam Inter-on PTI GO in gebruik, een flexibele planningsoplossing voor buitendienstwerkzaamheden. We spraken met Emiel Ketelaar, eigenaar en directeur van Inter-on, over de voordelen die PTI GO biedt in de dagelijkse planning van zijn buitendienstteam.
" alt="">
De ervaring van Vattenfall met Power BI
Bij Vattenfall staat innovatie in dienst van een grotere missie: een fossielvrije toekomst mogelijk maken. Projectmanager Sjoerd Veldkamp draagt hieraan bij door te werken aan duurzame energieopwekking en complexe projecten binnen de warmteketen. Een van de grootste uitdagingen? De verplichte implementatie van op afstand uitleesbare warmtemeters bij ruim 160.000 klanten vóór 2027. Deze operatie vraagt om strakke coördinatie en slimme inzichten. Om deze operatie te ondersteunen ontwikkelde Sjoerd een Power BI dashboard en werkte hij samen met PTI.
" alt="">
Efficiënte buitendienstprocessen met fotoherkenning
De buitendienst wordt steeds slimmer door technologische innovaties. Een van de nieuwste gamechangers is fotoherkenning. Deze technologie maakt het mogelijk om sneller en nauwkeuriger gegevens te verwerken, storingen te identificeren en onderhoud efficiënter uit te voeren. In dit artikel lees je hoe fotoherkenning jouw buitendienstprocessen efficiënter maakt en bijdraagt aan een betere dienstverlening.
" alt="">
Efficiënte buitendienst planning voor optimale resultaten
Een goed georganiseerde buitendienst planning is essentieel voor bedrijven die medewerkers in het veld hebben. Of het nu gaat om verkoopteams, servicepersoneel of technische support: een efficiënte buitendienst planning kan een wereld van verschil maken in de prestaties van je team en de tevredenheid van je klanten. In dit artikel leggen we uit hoe je een efficiënte buitendienst planning kunt realiseren en welke voordelen dit met zich meebrengt.
" alt="">
Field Service Management met de PTI Planning Suite voor geoptimaliseerde bedrijfsprocessen
In de dynamische wereld van vandaag is efficiëntie de sleutel tot succes. Het optimaliseren van bedrijfsprocessen is cruciaal om te kunnen concurreren met andere partijen. Een van de meest effectieve manieren om dit te bereiken is door middel van Field Service Management (FSM). In dit artikel duiken we dieper in wat FSM is, hoe het werkt en welke voordelen het kan bieden voor jouw bedrijf.
" alt="">
Field service oplossing voor netbeheerders met realtime inzicht in uitvoering
Slimme netwerken vragen om slimme aansturing. Voor netbeheerders die dagelijks honderden of zelfs duizenden installaties, storingen en onderhoudsklussen plannen, is overzicht cruciaal. Maar dat is precies waar het vaak misgaat: te veel systemen, te weinig grip. De oplossing? Eén centrale field service oplossing die realtime inzicht biedt in elke stap van de uitvoering.
