Een workflow is een geautomatiseerd proces dat een X-aantal stappen doorloopt om een bepaald doel te bereiken. Maakt u bijvoorbeeld gebruik van ons debiteurenbeheersysteem, dan wordt de workflow bij het verstrijken van de betaaltermijn automatisch opgestart. De workflow begint met het versturen van een herinneringsbrief en verricht volledig geautomatiseerd een aantal handelingen om de debiteur aan te zetten tot betaling.