Dit zijn werkzaamheden die bij de klant in huis worden verricht. De klant dient hiervoor thuis te zijn. Voorbeelden van taken: onderhoud aan CV-ketels & sanitair alsmede het verduurzamen van woningen. Met name installatiebedrijven hebben baat bij een hoog ‘ik ben thuis-percentage’. Goede communicatie met klanten is hierbij van groot belang.
