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Privacy

*Siehe unten für die deutsche Version

 

Pincode Telenet B.V. (hereinafter PTI), located at Korenmolenlaan 1C, 3447 GG WOERDEN, is responsible for the processing of personal data as outlined in this privacy statement.

 

Contact Information:
https://pti.nl
Korenmolenlaan 1C
3447 GG WOERDEN
+31 (0)348 46 68 88

 

Rolf van der Jagt is the Data Protection Officer of PTI. He can be reached at rolf@pti.nl

 

Personal Data We Process:

PTI processes your personal data because you use our services and/or because you provide this information to us yourself. Below, you will find an overview of the personal data that we process:

  • First and last name
  • Gender
  • Address details
  • Phone number
  • Email address
  • IP address
  • Other personal data actively provided, e.g., by creating a profile on the website, in correspondence, and by phone
  • Data processed as a data processor for our clients
  • Internet browser and device type

 

Special and/or Sensitive Personal Data We Process:

Our website and/or service does not intend to collect data about website visitors under the age of 16 unless they have consent from parents or guardians. However, we cannot verify if a visitor is older than 16. We recommend parents to be involved in the online activities of their children to prevent data collection about children without parental consent. If you are convinced that we have collected personal data about a minor without permission, please contact us at support@pti.nl, and we will delete this information.

 

Purpose and Legal Basis for Processing Personal Data:

PTI processes your personal data for the following purposes:

  • Data necessary for recording meter readings
  • Data required for the execution of assignments received as a processor from our clients
  • Data for invoicing purposes
  • Sending our newsletter
  • Contacting you via phone, email, or SMS if necessary to perform our services
  • Informing you about changes to our services and products
  • Processing personal data when legally required, such as data needed for our tax return.

 

Retention Period for Personal Data

PTI does not retain your personal data longer than strictly necessary to achieve the purposes for which your data is collected. We adhere to the following retention periods for the following categories of personal data:

  • Personal data for applications: maximum 4 weeks or up to one year if agreed with the applicant
  • As a data processor, personal data: maximum 7 years following agreements imposed by the data controller
  • Business data: maximum 7 years in line with legal obligations, e.g., needed for our tax return

Sharing Personal Data with Third Parties

PTI does not sell your data to third parties and only provides it if necessary for the execution of our agreement with you or to comply with a legal obligation. We enter into a data processing agreement with companies processing your data on our behalf to ensure the same level of security and confidentiality of your data. PTI remains responsible for these processes.

 

Cookies:

PTI uses various cookies. Read more about this on the cookie declaration page.

 

Accessing, Modifying, or Deleting Data

You have the right to access, correct, or delete your personal data. You also have the right to withdraw your consent for data processing or object to the processing of your personal data by PTI, and you have the right to data portability. This means you can submit a request to us to send your personal data (digitally) to you or another organization you mentioned.

 

You can send a request for access, correction, deletion, data transfer of your personal data, or a request to withdraw your consent or object to the processing of your personal data to support@pti.nl. To ensure that the request for access is made by you, we ask you to enclose a copy of your valid ID with the request. In this copy, black out your photo, MRZ (Machine Readable Zone, the strip with numbers at the bottom of the passport), passport number, and Citizen Service Number (BSN). This is to protect your privacy. We will respond to your request as soon as possible, but within four weeks.

 

PTI also wants to inform you that you have the option to file a complaint with the national regulator, the Dutch Data Protection Authority. You can do this through the following link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

 

How We Secure Personal Data:

PTI takes the protection of your data seriously, as indicated by our ISO 27001 certification for information security. We take appropriate measures to prevent misuse, loss, unauthorized access, unwanted disclosure, and unauthorized modification. Despite our efforts to secure our systems, vulnerabilities may still exist. If you believe that your data is not secure or there are indications of abuse, please contact our customer service or support@pti.nl.

 

We would like to collaborate with you to better protect our customers and systems. Further information on how to do this can be found in our Responsible Disclosure Policy, which you can find here.

 

Version 2.0 2018

Datenschutz-Erklärung

Pincode Telenet B.V. (im Folgenden PTI), mit Sitz in der Korenmolenlaan 1C, 3447 GG WOERDEN, ist für die Verarbeitung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.

 

Kontaktinformationen:

Home


Korenmolenlaan 1C
3447 GG WOERDEN
+31 (0)348 46 68 88

 

Rolf van der Jagt ist der Datenschutzbeauftragte von PTI. Er kann unter rolf@pti.nl erreicht werden.

 

Persönliche Daten, die wir verarbeiten:

PTI verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen und/oder weil Sie uns diese Informationen selbst zur Verfügung stellen. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

  • Vor- und Nachname
  • Geschlecht
  • Adressdaten
  • Telefonnummer
  • E-Mail Adresse
  • IP-Adresse
  • Andere personenbezogene Daten, die aktiv zur Verfügung gestellt werden, z. B. bei der Erstellung eines Profils auf der Website, im Schriftverkehr und am Telefon
  • Daten, die als Datenverarbeiter für unsere Kunden verarbeitet werden
  • Internet-Browser und Gerätetyp

 

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten:

Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigt nicht, Daten über Website-Besucher unter 16 Jahren zu sammeln, es sei denn, sie haben die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen den Eltern, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie der Überzeugung sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne dessen Zustimmung gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pti.nl, und wir werden diese Informationen löschen.

 

Zweck und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

PTI verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

  • Daten, die für die Erfassung der Zählerstände erforderlich sind
  • Daten, die für die Ausführung von Aufträgen erforderlich sind, die wir als Auftragsverarbeiter von unseren Kunden erhalten
  • Daten für die Rechnungsstellung
  • Versendung unseres Newsletters
  • Kontaktaufnahme mit Ihnen per Telefon, E-Mail oder SMS, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
  • Information über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten
  • Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wie z. B. Daten, die für unsere Steuererklärung benötigt werden.

Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

PTI speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben wurden. Wir halten uns an die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten:

  • Personenbezogene Daten für Bewerbungen: maximal 4 Wochen oder bis zu einem Jahr, wenn dies mit dem Bewerber vereinbart wurde
  • Personenbezogene Daten als Datenverarbeiter: maximal 7 Jahre nach Absprache mit dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen
  • Geschäftsdaten: maximal 7 Jahre im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. für unsere Steuererklärung
    Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

 

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

PTI verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und stellt sie nur zur Verfügung, wenn dies für die Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir schließen einen Datenverarbeitungsvertrag mit Unternehmen ab, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. PTI bleibt für diese Prozesse verantwortlich.

 

Cookies:

PTI verwendet verschiedene Cookies. Lesen Sie mehr darüber auf der Seite mit der Cookie-Erklärung.

 

Zugriff auf, Änderung oder Löschung von Daten

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Sie haben auch das Recht, Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch PTI zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihre personenbezogenen Daten (digital) an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu übermitteln.

 

Sie können einen Antrag auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an support@pti.nl senden. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Auskunft von Ihnen stammt, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres gültigen Personalausweises beizufügen. Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Foto, die MRZ (Machine Readable Zone, der Streifen mit Zahlen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.

 

PTI möchte Sie auch darüber informieren, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Sie können dies über den folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

 

Wie wir persönliche Daten schützen:

PTI nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst, was durch unsere ISO 27001-Zertifizierung für Informationssicherheit belegt wird. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Trotz unserer Bemühungen, unsere Systeme zu sichern, können Schwachstellen vorhanden sein. Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder an support@pti.nl.

 

Wir möchten gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um unsere Kunden und Systeme besser zu schützen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Responsible Disclosure Policy, die Sie hier finden können.

 

Version 2.0 2018