Field service oplossing voor netbeheerders
Slimme netwerken vragen om slimme aansturing. Voor netbeheerders die dagelijks honderden of zelfs duizenden installaties, storingen en onderhoudsklussen plannen, is overzicht cruciaal. Maar dat is precies waar het vaak misgaat: te veel systemen, te weinig grip. De oplossing? Eén centrale field service oplossing die realtime inzicht biedt in elke stap van de uitvoering.
Wat is een field service oplossing?
Een field service oplossing, zoals de PTI Planning Suite, is software waarmee je jouw buitendienst volledig digitaal aanstuurt van planning tot uitvoering en rapportage. Voor netbeheerders betekent dit: altijd overzicht over welke opdracht waar plaatsvindt, welke monteur onderweg is en of het werk naar wens is uitgevoerd. Zonder telefoontjes, excel en zonder ruis.
Waarom is realtime inzicht essentieel?
In een wereld waar verduurzaming, netcongestie en klantverwachtingen samenkomen, is stilstand geen optie. Netbeheerders moeten razendsnel kunnen schakelen. En daarvoor is actuele data nodig. Een moderne field service oplossing biedt dat door middel van:
Planning die zich aanpast aan de realiteit. Met slimme algoritmes wordt de planning continu geoptimaliseerd. Ad-hoc wijzigingen door storingen of no-shows vragen om flexibiliteit in de planning. De software herverdeelt automatisch de capaciteit.
Volledig inzicht in uitvoering. Via dashboards zie je per project, team of locatie de status van elke opdracht. Lopen klussen vertraging op? Meldt een monteur een afwijking? Je weet het direct en kunt met en paar drukken op de knop de boel bijsturen.
Geautomatiseerde klantcommunicatie. Stuur afspraakbevestigingen, herinneringen en updates volledig automatisch. Klanten weten precies wanneer de monteur komt wat er voor zorgt dat monteurs minder vaak voor een dichte deur staan.
Snelle terugkoppeling en rapportages. Na de opdracht te hebben uitgevoerd of misschien zelfs tijdens de opdracht vult de monteur de digitale werkbon in via de mobiele app. Inclusief foto’s, meterstanden of checklists. Alles is direct beschikbaar voor administratie, facturatie en analyse.
Eén oplossing, volledig schaalbaar. Of je nu een regionaal netwerk onderhoudt of landelijk opereert: een goede field service oplossing groeit met je mee. Je kan makkelijk gebruikers op en afschalen, verschillende werkstromen aansluiten of processen uitbreiden. Inclusief een beveiligde integratie met je ERP- en CRM-systemen.
In de praktijk: van versnippering naar regie
Steeds meer netbeheerders kiezen voor een centrale field service oplossing om uitvoering en communicatie samen te brengen. Het resultaat? Minder faalkosten. Meer grip. Hoger thuispercentage. En teams die beter kunnen samenwerken met actuele informatie als gedeelde basis.
Lees ook onze andere blogs
" alt="">
De ervaring van Vattenfall met Power BI
Bij Vattenfall staat innovatie in dienst van een grotere missie: een fossielvrije toekomst mogelijk maken. Projectmanager Sjoerd Veldkamp draagt hieraan bij door te werken aan duurzame energieopwekking en complexe projecten binnen de warmteketen. Een van de grootste uitdagingen? De verplichte implementatie van op afstand uitleesbare warmtemeters bij ruim 160.000 klanten vóór 2027. Deze operatie vraagt om strakke coördinatie en slimme inzichten. Om deze operatie te ondersteunen ontwikkelde Sjoerd een Power BI dashboard en werkte hij samen met PTI.
" alt="">
De voordelen van een werkbon app voor installatie- en onderhoudsbedrijven
Papieren werkbonnen lijken misschien vertrouwd. Maar wie vandaag nog zijn buitendienst aanstuurt met pen, papier of Excel, laat kansen liggen. Denk aan tijdverlies, fouten en frustratie bij zowel planner als monteur. Gelukkig is er een slimme oplossing: de werkbon app.
" alt="">
De beste software voor storing- en onderhoudswerkzaamheden
Het optimaal beheren van storing- en onderhoudswerkzaamheden vraagt om slimme tools die processen vereenvoudigen en inzicht bieden. Met gespecialiseerde Field Service Software, zoals de PTI Planning Suite, haal je meer uit je storing- en onderhoudswerkzaamheden. In dit artikel leggen we uit welke voordelen de juiste software biedt voor jouw storing- en onderhoudswerkzaamheden.
" alt="">
PTI Planning Suite integraties
Jouw backoffice-software is een van de belangrijkste aspecten van je bedrijfsvoering. Dankzij je backoffice-software kunnen jouw werknemers namelijk hun werk doen. Maar, in de snel evoluerende wereld van vandaag, is het cruciaal om je bedrijfsprocessen ook te stroomlijnen en te automatiseren. Een van de meest impactvolle manieren om dit te bereiken, is door middel van de juiste Field Service Software. Als je op zoek bent naar een planningssoftwarepakket dat jouw organisatie naar een hoger niveau kan tillen, is de PTI Planning Suite perfect voor jou.
" alt="">
Altijd en overal toegang: de voordelen van de werkbon app
De digitalisering van werkprocessen blijft zich ontwikkelen, en voor bedrijven die met werkbonnen werken, biedt een werkbon app een grote stap vooruit. Met een werkbon app hebben medewerkers altijd en overal toegang tot hun werkopdrachten, klantgegevens en de benodigde informatie om hun werk efficiënt uit te voeren. In dit artikel bespreken we de voordelen van een werkbon app en waarom het een slimme keuze is voor bedrijven die hun werkprocessen willen optimaliseren.
" alt="">
De ontwikkeling van PTI GO: developers Sjoerd en Ruben vertellen meer
Softwareontwikkeling zit in ons DNA. Dus toen Ruben en Sjoerd, twee van onze getalenteerde fullstack developers, merkten dat onze bestaande planningssoftware niet optimaal was voor eenvoudigere planningswerkzaamheden, besloten ze om zelf een oplossing te creëren. Dit leidde tot de ontwikkeling van PTI GO, een intuïtieve en efficiënte planningsoplossing voor gestandaardiseerde planningswerkzaamheden.
" alt="">
Factsheet: FLS vs GO
Met de introductie van PTI GO hebben we nu niet één, maar twéé planningssystemen. Zodat we voor iedere planningsbehoefte de juiste oplossing hebben. Van complexe planningen tot gestandaardiseerde planningen — wij hebben de perfecte oplossing voor jouw bedrijf. Wil je weten welk planningssysteem jou het meeste gaat opleveren? Download nu onze handige factsheet en ontdek in één oogopslag welke tool het beste aansluit op jouw processen.
" alt="">
De ervaring van Inter-on met PTI GO
Dit jaar nam Inter-on PTI GO in gebruik, een flexibele planningsoplossing voor buitendienstwerkzaamheden. We spraken met Emiel Ketelaar, eigenaar en directeur van Inter-on, over de voordelen die PTI GO biedt in de dagelijkse planning van zijn buitendienstteam.
" alt="">
Digitale werkbonnen: kostenbesparing en betere klanttevredenheid
Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om gebruik te maken van digitale werkbonnen. Deze technologische oplossing vervangt de traditionele papieren werkbon en biedt tal van voordelen, waaronder kostenbesparing en een verbeterde klanttevredenheid. In dit artikel duiken we dieper in op hoe een digitale werkbon bedrijven helpt efficiënter te werken en klanten beter te bedienen.
Wil je ontdekken hoe een field service oplossing jouw proces kan verbeteren?
Vraag een vrijblijvende demo aan. We vertellen je alles over onze PTI Planning Suite en de mogelijkheden voor jouw bedrijf.
