Meet Petra
Bij PTI draait het om slimme technologie én om mensen die het verschil maken. Petra is daar het levende bewijs van. Al tweeëntwintig jaar is zij een onmisbare kracht binnen ons team. Wat begon als een bijbaan op de meterstandverwerking groeide uit tot een veelzijdige rol als senior medewerker commerciële binnendienst. “Ik help mensen graag en neem graag het voortouw,” zegt Petra. Tijd om haar in het zonnetje te zetten.
De functie waarin ik nu zit, bestond toen nog niet echt. Maar door de groei van het team en het bedrijf is mijn rol steeds breder en verantwoordelijker geworden.
Van bijbaan tot commerciële kracht
In 2003 begon Petra via haar moeder op de kaartverwerking. “Rond de zomervakantie had ik geen concrete plannen. Ik werd voorgesteld aan Ramon, en voor ik het wist werkte ik op maandagavonden en zaterdagen voor het verwerken van meterstandkaarten.” Haar inzet bleef niet onopgemerkt, en na haar studie stapte ze over naar de helpdesk.
Wat volgde was een groeipad vol leermomenten, veranderingen en kansen. “De functie waarin ik nu zit, bestond toen nog niet echt. Maar door de groei van het team en het bedrijf is mijn rol steeds breder en verantwoordelijker geworden.”
Wat Petra vandaag doet? Alles wat ertoe doet
Als senior sales support is Petra de commerciële spil tussen klanten, accountmanagers en consultants. Ze regelt afspraken, stelt offertes op, houdt KPI’s in de gaten, en begeleidt zelfstandig projecten zoals SSH en Bindinc. “Ik werk graag samen met mensen, maar neem ook zelf initiatief. Je weet steeds beter waar je goed in bent en waar je gelukkig van wordt.”
En ja, ze zit soms ook bij klantgesprekken. “Zeker als het over klantcommunicatie gaat. Dat stuk blijf ik heel interessant vinden.” Al jaren is Petra hierbij betrokken. Met haar jarenlange ervaring weet ze als geen ander de klantwens te vertalen naar concrete oplossingen voor het instellen en inrichten van de communicatie voor onze klanten.
Leren, groeien en gewoon doen
Petra is het type dat liever doet dan afwacht. Deadlines zijn bij haar in goede handen en als er iets onverwachts tussendoor komt, staat ze klaar om collega’s uit de brand te helpen. “Ik houd van overzicht én van aanpakken,” zegt ze. Toch stopt haar ontwikkeling niet bij het werk zelf.
Persoonlijke ontwikkeling is namelijk ook erg belangrijk voor haar. “Ik heb diverse trainingen gevolgd, en volg op dit moment de training ‘Sales met je hart’. Daar leer je hoe je technieken gebruikt die écht bij jou passen. Geen trucjes, maar echte gesprekken.”
Waarom PTI?
Wat houdt haar dan al twintig jaar bij PTI? “Het werkplezier. De routine en zekerheid, maar vooral ook de collega’s. Zonder goede band met je team is het werk gewoon minder leuk.”
En dat typeert precies wat we bij PTI belangrijk vinden: mensen die groeien met ons mee, vanuit vertrouwen, samenwerking en plezier in wat ze doen.
Ben jij benieuwd naar de mogelijkheden bij PTI?
En net als Petra op zoek naar een plek waar je kunt groeien? Bekijk onze vacatures!
