COMPLETE EN SLIMME TOTAAL-OPLOSSINGEN

PTI levert succesvolle totaaloplossingen op het gebied van ICT. Ze bieden u gestroomlijnde processen die kwaliteit waarborgen en waarbij u de controle behoudt. Het volledige proces, van IT tot fulfillment, van planning tot klantcommunicatie. PTI biedt u complexe processen eenvoudig aan. Met onze oplossingen wordt al uw data gecollecteerd, verwerkt, geanalyseerd en zodoende op een prettige en transparante manier aan u gepresenteerd. Door onze kennis en alle waardevolle data informeren wij u proactief over de beste procedures, die altijd direct toepasbaar zijn.

Maak kennis met de PTI Work Order Manager (WOM): een geheel zelfontwikkeld planningssysteem. Onze WOM applicatie is de totaaloplossing voor het flexibel en efficiënt voorbereiden en uitvoeren van buitendienst werkzaamheden. Het planningssysteem faciliteert een gestroomlijnd proces waarin geïntegreerde communicatieprocessen... Lees meer
De PTI Call Tool (sms en uitbellen) is een unieke oplossing die het mogelijk maakt om, op ieder gewenst moment en vanaf iedere locatie, een telefonische stimulatieactie uit te voeren. De Call Tool maakt persoonlijk klantcontact en professionele afhandeling van telefoonverkeer eenvoudig en doeltreffend. De webtool... Lees meer
PTI faciliteert al jaren verschillende drukwerkservices met onze vaste samenwerkingspartners. Papierstromen als onderdeel van uw [traditionele] communicatieprocessen. PTI zorgt dat uw drukwerk snel en goed wordt uitgevoerd. We adviseren u graag bij het inzetten van het juiste medium, papierkeuze en kleurgebruik. Een belangrijk... Lees meer
Het PTI Voice Response System (VRS) is een volledig geautomatiseerd telefoonsysteem waarmee u o.a.: afspraken kunt verzetten, meterstanden verwerkt, creditcards activeert, in kan zetten als klachtenlijn e.d.. Dit medium is 24/7 bereikbaar en kan eenvoudig gekoppeld worden aan uw eigen klantenservice. Het Voice... Lees meer
Het verzamelen en verwerken van data, gegevens, betalingen en informatie is de kracht van PTI. Incasso (geld), meterstanden, opdrachten voor automatische incasso, telefoonnummers, email adressen en klantgegevens worden maximaal gecollecteerd. PTI oplossingen zijn al sinds 1995 multimediaal (Multi Channel). PTI zet... Lees meer
De PTI Validatie tool kan verzamelde gegevens snel en eenvoudig valideren (controleren op plausibiliteit). Door zelfontwikkelde technieken te integreren is het eenvoudig om gecollecteerde gegevens op diverse aspecten te controleren. Bij een afwijking kan de beoordelaar snel beslissen om de afwijking te accepteren en/of... Lees meer
Minister Kamp van Economische Zaken heeft besloten dat alle huishoudens in 2020 moeten beschikken over slimme meters. Het verwisselen van oude meters en de wettelijke verplichting om slimme meters uit te lezen kost energiebedrijven veel tijd en werk.  Om slimme meters uit te kunnen lezen zijn nieuwe technieken... Lees meer
PTI is uw Multi Channel communicatie partner. PTI oplossingen zijn al sinds 1995 multimediaal (Multi Channel). PTI zet voor u doeltreffend traditionele en digitale communicatiemiddelen in om het beste resultaat te halen. Door Multi Channel op de juiste manier in te zetten worden kosten bespaard en blijven klanten terugkomen.... Lees meer
PTI ontwikkelt mobiele applicaties. De mobiele applicaties zijn op maat gemaakte oplossingen, maar worden ook ontwikkeld ter ondersteuning van andere PTI oplossingen. Werkuitvoerder applicatie Deze mobiele applicatie is ontwikkeld ter ondersteuning van het PTI planningssysteem. Deze applicatie biedt uw buitendienstmedeweker... Lees meer
Onder andere bouwbedrijven, woningbouwverenigingen, retail organisaties, vakantieparken en gemeenten beheren grote volumes van individuele objecten/adressen. Onze Multisite is ideaal om informatie van deze objecten te collecteren. Individuele klanten kunnen gegevens invoeren in eenzelfde omgeving, waarna de gegevens worden... Lees meer