Onderzoek

PTI heeft voor bijvoorbeeld markt- en klanttevredenheidsonderzoeken een totaaloplossing ontwikkeld waarbij diverse Multi Channel communicatiemiddelen tegelijkertijd kunnen worden ingezet. Deze oplossing biedt iedere organisatie eenvoudig de mogelijkheid om gedegen onderzoek te doen.

Afhankelijk van de aard van het onderzoek zet PTI zowel een Voice Response Systeem [VRS] als online en offline responsekanalen in. PTI zorgt ervoor dat alle informatie uit verschillende datastromen wordt gesynchroniseerd en samengebracht in één database, die voor de opdrachtgever real-time online toegankelijk is.

Voorbeelden waarbij de PTI oplossingen voor onderzoek worden ingezet zijn:

  • Nutsbedrijven: gas-, water,- en energiestanden.
  • Sena: licentie controle muziek.

 

Oplossingen voor uw branche zijn o.a. :

PTI oplossingen